Xperta

Xperta
Gestión de incidencias en la nube
Software as a Service

Xperta es un gestor de incidencias que permite controlar y gestionar cualquier tipo de problema que surja en una organización. El control y seguimiento posterior de un problema o incidencia permite ahorrar costes, disponer una base de conocimientos para futuras ocasiones y mejor organización de los recursos disponibles. Xperta le permite ademas realizar inventariado completo, controlar SLA, manejar distintos workflows de resolución de incidencias, externalizarlo a clientes y usuarios,...